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南浔银行实现自助回单服务全覆盖

时间:2014-12-04 21:16 来源:admin 阅读:12736

7月,南浔银行最后一批自助回单服务终端成功安装启用,实现了自助回单服务全辖覆盖。

为让客户更好体验到自助服务的便捷,该行落实了多项措施:一是开通回单自助服务签约手续绿色通道;二是采用凭身份证和密码来打印回单的验证模式,无需回单卡,更加简单方便;三是结合劳动竞赛,主动开展企业客户回访推广工作,让客户了解这项服务;四是每户签约后,由大堂经理手把手指导客户尝试办理,确保客户能独立操作。

采用自助回单服务免去了传统的回单处理过程中人工打印、分拣、盖章、投放等多个环节,减少了大量的人力成本,同时通过回单信息的联网,企业客户可以到任何网点免费获取回单,大大方便了客户。到7月末,已有660户对公客户成功签约自助回单业务。


南浔银行  周璨