3月25日，营业部成功开立全行首张智能柜员机存单，整个存单开户用时不到2分钟，用户只需动动手指、点点屏幕，不存在任何纸质填单环节，就成功办理了业务，相对于传统柜面模式单笔交易时间节省2至3分钟，业务办理的时间大大缩短。
这台智能柜员机可是位“高智商”的小伙伴，除了支持存单开立、销户外，还可以实现借记卡开卡、电子银行功能签约、转账汇款、借记卡和存折启用、存折补登折、账户余额和交易明细查询等常用功能，此外还有三大亮点：一是支持借记卡挂失、解挂和撤销挂失，客户不再需要排队到柜面办理，只需在智能柜员机上按提示键操作即可完成；二是“小机身大能量”，柜员机集四个业务模块、23支对客交易、15支配套管理交易于一体，涵盖我行除现金、理财、贷款外的大部分常用对私业务功能，不需要客户为不同的业务“换机操作”，真正实现一机全覆盖，极大地提高了用户体验；三是首次引入电子印章和客户电子签名技术，所有业务凭证实现无纸化管理，同时增加人脸识别和二维码识别功能，提高风控管理水平。
目前，我行作为全省农信系统的7家试点行社之一，正在营业部、东迁支行两家网点对智能柜员机进行内部试运行，计划于4月中旬正式对外开放。届时网点的柜面业务预计将有效分流，网点排队压力得以释放，将带给客户全新的智能“心”体验。
供稿/摄影：曹丽燕