为提前谋划2020年工作思路，确立全行发展战略和发展方向，12月21日，我行召开了2020年工作务虚会，总行班子成员、各支行行长、各部室负责人参加会议。
2020年行党委提出的工作指导思想是，认真贯彻落实党的十九大及十九届四中全会、中央经济工作会议和全国金融工作会议精神，牢固树立“以小为美、以农唯美”的发展战略，以新零售战略转型为核心主线，以提升服务力为强行之本，以高质量发展为首要目标，全力推进“167”行动，即坚持新零售转型升级这一主题不动摇，围绕市场占比、发展速度、盈利水平、资产质量、精细管理、员工动力六大空间精准发力，着力提升党建治理、组织变革、价值创造、数字转型、风险经营、后台保障、团队支撑七种能力，为打造专业专注、风控优良、创新驱动的客户首选快捷银行而努力奋斗。
董事长沈家骅以“振信心、补短板、谋所需”奠定2020年工作基调：一是振信心，我行有坚实的经营基础，有良好的团队基础，要坚定相信自己、相信同事、相信团队；二是补短板，要发挥攻坚克难的精神，攻坚六大可提升空间；三是谋所需，要坚持将客户需求放在首位，保持定力促转型、优化作风再出发，并通过精细化管理和新零售转型来提升效益。
会上，其他班子成员围绕各自分管条线进行了2020年工作部署。练市支行等十家支行代表现场汇报了2020年工作计划，人力资源部等七个部室对2020年工作重点进行了书面交流，形成了提前谋划、比学赶超的良好氛围。