9月23日，千金支行成功拦截一起电信诈骗，使客户免遭经济损失49万元。
近日，本行企业客户金先生的手机上，收到了这样的微信好友申请：我是罗某某（党政机关领导姓名），再看头像是本人的照片，金先生根本没有多想，就赶紧通过了申请。
领导立即发来留言称自已在外地调研，不方便接听电话，请金先生帮个忙，称“我要转笔钱，但不方便用个人账号，我转给你，你代转一下。”而且立说立行，马上发来给金先生转账成功的截图，称账款24小时到账，希望金先生尽快帮忙转账,金先生对此事深信不疑。
由于账款迟迟未到，金先生以为是自已手机问题导致信息未能接收，就来到该支行柜台进行查询，金先生原打算账款未到，就跟朋友去借款49万元汇给对方，反正钱24小时后会到账。工作人员查询后称并未到账，金先生于是将手机上发来的“转账成功的截图”给工作人员查看，并询问最快要多久到账，工作人员仔细查看后，发现该截图上的账户信息是伪造的，于是该行工作人员通过晓之以理，动之以情的反复劝导及相关案例说教下，这时金先生才意识到自已被骗子利用了，金先生感慨道：“谢谢你们的帮助，不然我就要损失49万元了！”
这次的成功拦截与我行一直推行的柜面提示防范机制密不可分。长期以来，我行认真履行反电信诈骗义务，定期开展防范电信诈骗知识学习培训，提高员工防范此类案件的敏感性和洞察力，切实保障客户的资金安全和利益。