随着公积金贷款和公积金组合贷款的需求日益增加，原有的办理流程复杂且繁琐，已远远满足不了该业务的发展需求。我行作为湖州市南浔区公积金业务受托银行，积极与湖州市公积金中心对接，开发“一证通办”系统，现已上线使用。
“一证通办”上线之前，客户办理公积金贷款需提供身份证、户口本、结婚证、浙江省商品房买卖合同等原件，由开发公司协理员收集后交由我行系统录入，再由我行通知客户前来办理。在此期间，客户需要多方来回办理，耗时耗力。
而在“一证通办”系统上线后，户籍信息、婚姻信息和房屋买卖合同信息可以实现与公安厅、民政局和住房与城乡建设局共享，客户可以通过浙里办APP发起申请，登陆完成并身份认证选择贷款申请界面，进入授权信息界面后，客户授权公积金中心查询借款及配偶相关贷款申请需要的共享信息，再根据公积金中心申报要求录入，通过人脸识别进行身份确认即可完成贷款操作。银行将直接通过公积金接口查询信息，不再另行要求客户提供借款人结婚证、户口本、购房合同等复印件，也据此作为客户基本信息留存。
“一证通办”系统采用线上申请与核验，能够简化客户办理公积金贷款的流程，上线前后的办理流程形成鲜明的对比，得到了客户的一致好评。