南浔银行是浙江省唯一一家在“十一五”期间创立的、全省首家农商行，更是全省唯一一家荣获“全国最佳服务县域经济贡献奖”的农村金融机构。多年来，南浔银行积极构建和谐劳动关系，将企业价值与职工价值相统一，依托和谐有序的劳动关系和团结奋进的文化氛围，并创造了杰出的品牌价值。2013年7月，南浔银行被评为浙江省创建和谐劳动关系先进企业。
一、强化组织领导，持续推进创建工作
和谐有序的劳动关系是促进企业快速可持续发展的坚实保障，南浔银行高度重视此项创建工作，成立了以董事长为组长、其他班子成员为副组长、各部室负责人为成员的创建工作领导小组。同时制定创建实施方案，坚持“始终依靠党的领导、干部员工共同参与、注重职工合法权益、提升工会建设水平”四项原则，以实现“十好”即：履行合同好、工资支付好、社保福利好、民主管理好、安全生产好、诚信守法好、文化建设好、环境面貌好、工会作用好、经济效益好为目标，全面、持续推进和谐劳动关系创建工作。
二、紧紧依靠党组织，凝聚创建工作向心力
作为一家金融企业，只有坚持党的领导，紧密团结在党组织周围，加强干部员工思想政治建设和廉洁合规文化建设，才能将全行员工凝聚成一个集体、形成共同的价值取向。这是保障企业发展向心力、形成创建工作合力的重要基础。
南浔银行定期开展学习实践科学发展观活动，召开党委民主生活会，及时开展批评和自我批评，创造公道正派的工作氛围，并经常开展解放思想创新创业、出力献策职工讨论、战略思想专题教育、干部素质提升年等活动。它不断加强党组织建设和管理，积极在业务骨干和高素质青年员工中发展党员，同时密切关注员工思想动态，及时了解员工心声，落实专人做好谈心沟通工作，排除苗头性问题。在此基础上，南浔银行充分发挥党员先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用，推行“党员示范岗”、“党员挂牌上岗”等活动，在团队中树立党员榜样、培养集体荣誉感，构建了良好的精神风貌，将党组织力量转化为引领整个团队进步的力量，激发出集体战斗力。
三、加强工会建设，维护员工合法权益
南浔银行根据新《劳动合同法》修订完善了《劳动合同制实施细则》，实现100%员工合同签订率，按时交纳各项社会保险和员工福利，更保持员工平均工资水平每年递增，以富有竞争力的薪酬条件维护员工基本的合法权益，并有效激发员工积极性。改制为农商行以后，南浔银行进一步加强了工会建设，建立和完善了职工（工会会员）代表大会制度，签订了《集体劳动合同》和《工资集体协商协议书》，以最快速度为员工提供了1：1的最高额补充住房公积金。
南浔银行还十分关心职工生活，定期召开员工座谈会沟通了解工作生活情况，员工家中有困难，单位都会第一时间慰问帮助，解决员工后顾之忧。对所有离退休职工，南浔银行也将关心他们的晚年生活作为一项重要工作，每年召开全行退休员工慰问会，发放慰问金，并对特困职工进行专项慰问，与退休员工一起共享改革发展的成果。
四、建设温馨小家，全面增强员工归属感
除了做好物质上的后勤保障工作，南浔银行还结合各种活动，从文化和精神层面，丰富员工的工作和生活。总行每年组织员工体检，主动为外地员工安排宿舍，春节前为他们买好回家车票，甚至专车送至车站，还在全行推出“员工生日祝福”活动，委托专业公司为员工生日送上蛋糕、鲜花和生日的祝福。
工作之余，南浔银行紧紧围绕“服务三农”、实践科学发展观、庆祝建党90周年、共建警民关系等主题，开展主题演讲、辩论，组织文艺演出等特色活动，定期开展职工联谊联欢会、趣味运动会、业务技能大奖赛等系列文体活动。同时在精神层面上将文娱活动与业务工作统一起来，先后开展了“工人先锋号”、“巾帼文明岗”、“服务明星”等创先争优评选活动，对优秀员工和先进单位进行全行表彰，以“典型引路”，用榜样的力量激励员工进取，争做最敬业员工。2010年南浔银行机关工会获得了中华全国总工会授予的“模范职工小家”称号。
四、提升企业文化建设，实现职企共同价值
南浔银行是一家实施差异化竞争策略的专业化零售银行，在全面强化“窗口行业”文明规范服务理念的同时，以服务地方经济为己任，不断加大对“三农”和小企业的支持力度，不断创新和完善提升服务水平，充分发挥了农村金融主力军的作用，实现了促进地方经济与推动自身发展的和谐统一。
而这正是“和谐劳动关系”辐射扩大的表现，南浔银行充分利用新员工从校园跨入社会的转折点，从岗前培训第一课开始，注重良好价值观和社会责任意识的培养塑造。同时，南浔银行为员工量身定制职业规划，建立健全人才培养“浔鹰计划”，为员工提供从基层管理岗位实践锻炼直到出资送读EMBA作决策层储备不同阶段层次的成长助推计划，为其提供充分发挥才能的舞台。并结合制定了以岗定薪，岗变薪变，突出业绩导向的绩效考核激励制度，使年轻的奋斗者们尽情翱翔。在支农支小、积极奉献社会的经营主旨和理念潜移默化的影响之下，自然而然地将实现自身价值与企业价值统一起来，集合团队智慧与力量，提升了整体金融服务能力。
（张毅）