为推广跨省异地电子缴税及银行端查询缴款业务，贯彻落实人民银行湖州市中心支行相关工作推进会的要求，为纳税人（缴费人）提供更加便捷的缴税服务，我行牢固树立大局意识、责任意识和担当意识，多举措有序开展员工业务培训，夯实金融服务基础。
思想上高度重视，做好上传下达工作。1月我行运营管理部负责人参加了下一阶段推广应用跨省异地电子缴税与银行端查询缴款业务工作推进会。推进会当日，运营管理部及时转发会议要求至各支行、营业部，要求各营业网点将该行银行端查询缴款可受理的渠道和注意事项传达落实到位，组织员工认真学习内容，向有需求的客户宣传业务优点，向企业财务人员宣传业务操作技巧。
行动上迅速落实，熟知业务流程。2021年9月，我行首次接到人民银行要求推广应用跨省异地电子缴税与银行端查询缴款业务工作提示时，当月就已组织全辖营业网点相关人员开展业务培训，确保系统功能稳定，业务操作流畅。今年2月，运营管理部再次组织各支行会计主管及业务骨干参加培训，认真学习有关推进会内容,并要求转培训至每位一线员工，及时做好“待缴库税款”专户业务迁移和业务宣传推广工作。
落实上全员参与，强化员工培训工作。为及时将推进会相关部署传达到位，我行通过手机APP登塔学苑制作微课线上学习，确保学习覆盖面和应知应会知识的掌握。至截稿日，已有545名员工完成学习，实现一线员工全覆盖。