近日，我行10名客户经理完成省农信联社内训师培训，获得了内训资格，这标志着我行内训范围已覆盖大堂经理、服务主管、会计主管、临柜员工、客户经理等全部基层岗位。
为了给转型发展提供长效人才支撑，近年来我行不断健全内训机制。自2011年开展首期内训师培训，并层层遴选出7名员工成为首批内训师以来，我行不断强化内训师管理机制、健全培养选拔机制和考核评价机制，努力建立一支紧贴业务实际的内训师队伍。但一直以来，由于基层信贷岗位存在着地域性和客户群体特色的差异，往往是“以师带徒”，未能建立内训体系。随着“整村授信”等普惠金融工程的推进，客户经理与贷款发放岗的职能发生明显变化，新时期对客户经理的营销服务能力和风险控制能力提出了新的要求，为此，我行根据省农信联社的统筹部署，挑选了25名优秀客户经理进行试讲选拔，并推荐10人参加了省联社的统一培训。下一步将在实际讲课和评价反馈后进一步精简队伍人数，从而有效完善内训师队伍体系。
（严敏琦）