春夏之交,草木欣盛。5月27日,南浔银行隆重召开了2018年春天行动开门红总结表彰暨网格化管理深化年启动大会,总行班子成员、各部室主要负责人、各支行助理以上人员、全体客户经理等共计267人参加会议。
董事长沈家骅在会上作题为《深化网格管理 提升服务质效——以工匠精神推动南浔银行高质量发展》的报告,总结交流了前阶段围绕“开门红”目标开展的春天行动取得的业绩与成效,并围绕“网格化管理”的全面深化,部署了下一步工作。
春天行动成效显著。一是支农支小服务日渐升级。与区农林局、农合联合作推出“两美”农合贷产品,全力支持精品农业发展。开展小微企业大走访活动,对接好企业转型升级过程中的金融需求。二是便捷服务理念日渐牢固。减免收费,简化流程,优化柜面服务效能。整合小贷产品,开通微信申贷渠道,推出“幸福快贷”产品。三是创新驱动意识日渐增强。创新营销方式,推出“客户节”活动,提升产品吸引力。丰富跨界合作,“智慧校园”项目在南浔中学和湖州二中落地。四是风险管控模式日渐完善。重点加强异地支行信用风险管控,严格落实压降计划,到4月末实现四、五级不良贷款率“双降”。五是企业文化导向日渐清晰。首发年度宣传片,强化品牌价值管理。制作微电影《家书》,荣获湖州银行业微电影大赛一等奖。
网格化管理初见成效。一是构建了网格体系,将全辖区域纳入到258个网格中,搭建了客户网格化管理平台,基本实现辖区管理全覆盖。二是优化了网格配置,以“四定”原则落实基础工作,完善多种渠道,基本实现客户群体全接触。三是丰富了网格服务,细分受众,树立全员营销意识,基本实现金融需求全对接。四是完善了网格机制,转变网格营销机制,优化绩效考核,基本实现普惠服务全落地。
网格化管理再深化。一是注重提质,拓宽信息资源共享平台,探索完善数据分析平台,强化网格管理督导平台,推进网格管理平台建设。二是持续增效,强化基础工作考核,加强定量激励考核,注重创利核算考核,健全网格激励考核机制。三是充分控险,防控网格信用风险,严格防范合规风险,落实党风廉政建设,强化网格管理合规建设。
会上,行长陈春仿总结了1-4月春天行动的具体成效,部署了下一步业务工作,并重点强调了风险防控。今年来,通过“开门红”春天行动的开展,营造了各项业务稳中有进的良好势头,为全年工作目标的实现打下了良好的基础。陈春仿对下阶段工作提出要求,坚持服务小微市场定位,提升金融创新质量,严守风险底线,实现可持续发展。
监事长潘建妹通报表彰了春天行动的先进单位及个人。副行长邱全民作网格化管理深化年工作布置,要求各单位落实好工作责任,提升网格化管理水平。会议由副行长冯新达主持。