睡眠信用卡是众多金融机构的共性问题,截止去年11月,富阳支行的信用卡活卡率只有58.8%,远低于总行要求。为此,支行借当地第五届“休闲购物节”营造的浓厚消费氛围,开展了信用卡激活工作。
对内加强考核,制定专项补充考核办法,将激活任务细化至每个客户经理,明确目标激活量。
对外加强宣传发动。开展多渠道商家合作,举办刷卡有礼活动;客户经理上门走访沟通,向客户耐心详细介绍我行信用卡年费暂免的优惠政策以及信用卡特点;对有激活意向但不会使用的客户协助激活卡片,并带客户去超市体验刷卡消费的便捷,手把手教客户如何还款等。
经过近二个月的努力,目前支行信用卡活卡率已达74.56%,激活工作取得明显成效。
(谢宇男)