今年来，我行连续第十一年开展了“走千家、访万户、共成长”活动。活动中该行以普惠理念为引领，不断提升普及性金融服务，努力让更多南浔人享受到现代金融的雨露。
小额贷款红火助创业。为了解决农户创业贷款担保难问题，我行大力推广以信用担保方式发放的30万元以下小额贷款，并通过走访做好配套服务工作。一是在走访同时大规模采集农户创业信息，到目前已建立客户档案3.6万户、完成“预授信”3.4万户。二是加强与各村的走访、沟通、合作，推动小额贷款“整村授信、批量发放”。三是开展了重点需求走访，比如主动走访春耕备耕户、预付饲料款的养殖户等，及时帮助解决困难。到2月末，全行小额信用贷款余额达6.18亿元，比年初新增6139万，受益客户新增了461户。
电子渠道灵“活”更便捷。为了进一步畅通农村电子结算网络，今年来我行在加大硬件投入的同时，依托走访调查，了解农民新村等新生的金融需求集中点，了解原有电子机具使用情况，从而针对性优化布局与功能。到2月末，新建4家离行式自助银行网点，增设ATM机5台，15台ATM升级为自循环存取款机。同时利用手机银行跨行转账免收手续费、PAD银行开通等利好消息加快电子银行业务推广，电话POS、网银、手机银行等服务终端比年初新增3460个。
金融知识“火爆”护权益。结合3·5学雷锋和3·15消费者权益保护活动的开展，我行设置了金融消费咨询台、开启了金融知识小课堂，同时组织200名“浔鹰”志愿者担任义务讲解员，从柜台到街巷，从田间到地头，从社区到市场，随处可见他们的身影，还与增山社区等单位携手开展了知识讲座等群众广泛参与的宣教活动，让更多金融消费者提高了保护自身权益的意识和能力。到目前已接受咨询3000多人次，发放宣传资料达17000余份。
（张毅）