为了进一步加强柜面业务风险防范，提升客户感知度，我行在近两个月的试点应用后，开始在全行推广交互式密码器，实现1万元以上柜面结算业务的实时回显确认。
我行使用集成“柜外清”功能的交互式密码器，使客户在办理存取款、转账等业务时能清楚地看到柜员正在处理业务的相关信息，回显信息包括业务类别、金额、收付款账号、户名等，在业务提交执行前，客户能在60秒内予以确认或中止。在营业部试用期间，交互式密码器明显地方便了柜员与客户的业务沟通，也有效提高了柜面业务风险防范能力，受到客户和柜员的一致肯定。6月23日我行开始在全行推广使用交互式密码器，通过两周的努力，全行261台密码器已全部完成更换工作。
（魏强）