近日，我行练市支行花林分理处成功拦截一起电信诈骗案件，为客户避免了经济损失。
某日上午8点左右，中年男子朱某来到花林分理处柜台要求办理丰收借记卡。经柜员查询后发现该客户已有一张丰收社保卡，并成功激活，于是告知客户社保卡本身就有借记卡功能，无须办理新卡。客户离开一小时后再次前来，告诉大堂经理说社保卡里没有余额不能打钱进来，一定要求重新办卡。大堂经理从客户的话语中听出了“不寻常”的意味，疑惑之余提高了警惕，坚持向客户询问事情原委，终于了解到真相。原来有自称练市镇政府人员打电话给他说要补发一笔残疾人补助，要求他办理一张有1000元余额以上的借记卡。我行员工告诉客户如果有财政补助，政府会通过村委统一办理，不会单独联系个人，而且汇款转账不需要收款人卡里有钱。但客户表示不信，只因对方能讲出自己的名字和家庭地址。于是大堂经理让客户回拨电话，结果电话号码显示归属地为北京，并且一直无法接通，在周围群众的一致劝说下，朱某终于相信这是一起电信诈骗案件，向我行员工表示了感谢。大堂经理还告诉他要尽量保护好自己的身份证号码等个人信息，防止被人利用。
（施晓芳）