5月26日，一位徐女士到善琏支行柜台办理汇款业务，在大堂经理的帮助下，识破骗局，防止了25000元的损失。
当日下午，徐女士来到银行要求将其刚存的25000元存单取出并汇到广州某银行账户，因不会填写汇款单，大堂经理便过来指导。在填写过程中，大堂经理按例询问客户是否认识收款人，结果徐女士拽牢手机、表现得很紧张。徐女士的异常立即引起了大堂经理和柜员的警觉，当即直言“你是不是遇到骗子了”，只见徐女士很慌张的指指手机，示意柜员小声点，随后又在纸上写了“公安”两字。工作人员立马意识到这是一起典型的电话诈骗。在初步劝说后，工作人员接过一直处在通话中的手机，对方一听换了声音先是谎称徐女士“表妹”病重需要汇钱，当听说是银行工作人员，立即挂断了电话。
报警之后，徐女士逐渐缓过神来，意识到自己确实是受骗了。她说大概中午12点就接到了这个电话，对方自称是天津公安局的，说有人利用徐女士的身份证开了账户洗黑钱，要求徐女士不能挂断电话，并汇钱到指定账户来证明自己清白，否则公安局很快就会派人来抓她。结果通话记录显示，这个电话持续打了3个多小时。最后，避免了经济损失的徐女士对我行工作人员表示了感谢。
姚晓龙