7月5日,冯新达副行长牵头召开网点转型交流汇报会,听取各支行对于前段时间网点转型工作开展情况的反馈及建议,研究讨论下一步举措。
今年以来,我行将网点转型工作作为年度规划“428”工程的重要组成部分,于年初召开了全行网点转型推进会,促进网点渠道、营销、管理、服务的全面转型。半年来开展自助服务区域改造,实现44个网点厅堂联通自助取款区,规范其他机具摆放管理,增设多功能自助发卡机等,配足配强大堂经理,有效促进临柜业务分流,解放生产力;试点开展了全员营销综合化项目建设,上线了自动填单系统、大堂营销管理系统,改善网点服务效率,增强营销能力,实现基层网点由交易核算型向销售服务型的转变。到6月末,2万元以下现金业务离柜率达86.35%,结合电子银行业务发展,电子笔数替代率比年初提高了11.8个百分点。
在半年度之际,具体牵头负责网点转型工作的冯新达副行长组织调研小组,先后赴临安、富阳等支行,对网点转型的推进工作进行了调研和指导。随后在总行召开交流会,总结经验、解决问题,争取进一步将工作落到实处。
张毅