2016年10月15日下午，根据《浙江南浔农村商业银行股份有限公司不良贷款约谈听证实施办法》，本行召开了首次不良贷款约谈听证会。部分领导班子成员及部门负责人对支行不良贷款的相关经办人员和管理人员进行了约谈听证。
约谈的方式是先汇报后问答，听证的内容主要是围绕重点不良贷款逐笔质询，包括贷款基本情况、借款人基本情况、担保情况、贷款出险情况、支行已采取的措施及落实情况、下一步拟采取的措施等。
针对约谈听证，董事长总结了五点要求：一是要支行讲清不良贷款从发放到产生的全部过程，二是要对不良贷款形成的原因进行分析，三是要进行反思，吸取经验教训，四是要落实好清收责任，五是要确定下一步拟采取的措施。
通过此次不良贷款约谈听证，不仅给贷款管理责任认定提供了重要的依据，更强化了支行相关人员清收不良的责任感，同时也为我行进一步探索不良贷款清收方式建立了良好的开端。