12月2日，我行与安吉农商行联合举办了一期内训师培训班，来自两家行不同岗位的41名员工参加了培训。这是我行首次与兄弟行联合开展类似培训，较好地促进了同行之间的经验交流与互促共进。
此次培训为期三天，聘请了专业讲师，结合银行内训的需求和特点，围绕内训课程的开发与设计，内训师的技能、授课技巧和控场能力等内容，以理论联系实际，通过课程讲解与现场互动相结合，为学员们做了精彩而实用的培训。培训学员分成多个项目小组，分别运用课程开发的八个方法，完成了《信贷产品介绍》、《客户关系维护与拓展》等六门课程的基础开发工作，直观体现了培训效果。
自改制农商行以来，我行积极打造属于自己的内训师队伍，2011年开展首期内训师培训，并层层遴选，由7名员工组成首批内训师，几年来不断健全培养选拔机制和考核评价机制，队伍得到壮大，到2015年，内训范围已能够覆盖大堂经理、服务主管、会计主管、临柜员工、客户经理等全部基层岗位。2016年，内训师承担了全员营销综合化建设项目导入以后的全行推广工作，期间充分发挥了贴身、务实、没有隔阂的特点，为助推网点转型作出了极其重要的贡献。
本次培训，糅合了两家行内训师的先进之处，进一步提高了内训师队伍的整体素质，也为我行深入创建学习型企业提供了更强的内训支撑。
（董培杰）
