在3·15国际消费者权益日到来之际,我行结合湖州农信系统庆祝存款超千亿开展的“普惠金融行”,于3月10日在南浔浙北大厦广场上组织开展了“诚信3·15 我们在行动”大型金融普惠活动,并开展了多重现场服务。
一台节目精彩亲民。与湖州广播电台及文艺单位合作现场搭建惠民舞台,轮番推出草裙舞、小丑魔术、南浔银行行歌等精彩节目,掀起亲民热潮。
两种服务现场便民。动用近50名工作人员、10台移动业务终端,现场提供业务咨询和办理两种服务,咨询包括纸币鉴定、产品介绍、预约申请等服务,带有有效身份证件的群众还能根据需求即时办理手机银行、ETC等多种业务。
三层宣教知识利民。一是设消保咨询台,安排10名工作人员宣传防诈骗、反洗钱、反假币等金融知识并回答群众咨询;二是设展板宣传区,10名工作人员围绕理财产品、普惠贷款、电子银行等金融业务的风险点和便利点持续开展宣传教育;三是设知识问答题,舞台主持人适时邀请观众有奖答题,将宣教工作融入了风趣的互动之中。
四重好礼感恩惠民。一是邀请观众参与“消保接力”,将活动现场照片和消保信息渠道转发到朋友圈可获纪念品;二是办理业务感恩回馈,现场办理业务的群众,均获得了装有相关宣传资料和赠品的拎袋;三是舞台互动有奖问答,答对问题的观众都能获得一份礼品;四是分批抽取幸运大奖,共有10名参与活动的客户分获了一、二、三等奖。
四重消保“为民”服务获得双赢,当日我行共发放各类宣传资料360多套,现场办理业务148人次,微信平台增粉140多人。
供稿/摄影:张毅