“确认后点这个,你孩子今年的学费就缴好了。”日前,在南浔银行练市支行,学生家长范佩芬在大堂经理的指导下,使用手机银行,几分钟就完成了孩子新学年的缴费。而刚刚在出差中体验了“缴费通”业务的王先生,回来后也高兴地说:“今年孩子缴学费真方便,人在异地,用手机点点就可以了,不用让孩子带着现金,安全又方便。”
“缴费通”是我行新近推出的一项普惠便民业务,主要是与有收费需求的企事业单位开展合作,利用线上金融平台,受理各类学费、物业费、管理费、水电费等费用收缴业务,实现了收缴费工作的平台化和自助化,让广大客户和收费单位搭上了“缴费快车”。目前,我行柜面业务终端、便农自助终端、手机银行、网上银行等,都搭载了“缴费通”功能选项,在这些载体上,缴费人员选择收费单位,输入身份证号后,便可显示出相应的缴费金额,并自助进行缴费或部分缴费,不仅方便快捷,还具备防误缴功能。
“缴费通”业务推出以来,我行将学校作为首要合作对象,各支行积极行动,对辖内学校开展定向推广,上门提供业务培训和操作指导,组织家长会进行普及宣传,到开学前成功签约各类学校75所,导入学生名单28555人,占到全区学生总数的92%。实际使用中,“缴费通”使各方受益,学生家长免去了取现、交通、排队等麻烦,学校也不再需要摆摊点钱、开票理单、对账找零等繁琐程序,降低了管理风险和成本。对我行来说,也因此拓宽了基础客户群体。
到2017秋季开学缴费期结束,全区共有22850人通过“缴费通”完成缴费,占导入名单的80%,其中通过电子渠道自助缴费占全部缴费人数的70%,实际缴费金额达到2516万元。
供稿:朱建峰 摄影:施晓芳